Spin Strong-Blijf Kalm!
Elke beurt vertelt een verhaal.
Het MONOPOLY Casino Privacybeleid in Nederland legt uit hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en veilig gehouden wanneer u speelt, stortingen doet of om opnames vraagt. Het controleren van uw identiteit, het verwerken van betalingen en veiligheidsmaatregelen om uw account en € te beschermen vallen allemaal onder dit Privacybeleid. Het maakt ook duidelijk welke informatie kan worden gedeeld met vertrouwde partners in Nederland en welke rechten u als klant uit Nederlands hebt. We verzamelen alleen de informatie die we nodig hebben om uw profiel aan te maken, ervoor te zorgen dat u er toegang toe hebt en ervoor te zorgen dat we voldoen aan licentie- en antifraude-eisen wanneer u een MONOPOLY Casino-account aanmaakt.
Deze details helpen ons om te voorkomen dat anderen uw account zonder uw toestemming gebruiken, uw account correct te houden en u belangrijke servicemeldingen te sturen. Na het controleren van uw account kunnen we om meer informatie en bewijs vragen om ervoor te zorgen dat u de echte eigenaar van het account bent, dat uw betalingsgeschiedenis correct is en dat we opnames snel kunnen verwerken, zoals 500 € opnemen. Uw Nederland, betaalmethode en risicocontroles kunnen de exacte reikwijdte veranderen.
Wanneer u zich aanmeldt, vragen we om enige basisinformatie over wie u bent en hoe we u kunnen bereiken, zodat we uw account kunnen aanmaken, kunnen controleren of u in aanmerking komt en u op de hoogte kunnen stellen van beveiligingsgebeurtenissen zoals wachtwoordresets of inlogmeldingen.
Naam, geboortedatum en soms Nederlands om te controleren of u in aanmerking komt en de regels in uw land volgt. Contactgegevens, inclusief e-mailadres en telefoonnummer voor accountmeldingen en verificatiecodes. Adresgegevens, inclusief woonadres en postcode, indien nodig voor naleving en betalingen. Technische en gebruiksgegevens, inclusief IP-adres, apparaatidentificatiecodes, browsergegevens, tijdstempels en basisactiviteitenlogboeken die worden gebruikt voor beveiliging, fraudebestrijding en systeemintegriteit. We kunnen ook gegevens bijhouden van de keuzes die u maakt, zoals marketingopt-in of instellingen voor verantwoord spelen.
Deze controles zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat mensen zijn wie ze zeggen dat ze zijn, klanten veilig te houden en de wet na te leven. U kunt worden gevraagd om een of meer documenten te tonen, en soms zullen ze u vragen om een snelle selfie of levendigheidstest te maken om ervoor te zorgen dat de documenten echt zijn.
Identiteit Overheidsafgegeven ID-informatie (naam, geboortedatum, documentnummer, uitgifte- en vervaldatum) om te bevestigen dat u de accounthouder bent en minstens 18 jaar oud bent. Adres Bewijs van adresgegevens (adres, uitgiftedatum van het document) om te bevestigen dat u in het land woont en de regels daar volgt. Betaalmethode Bewijs dat de betaalmethode van u is (geselecteerde kaart- of portemonneegegevens, waar mogelijk gemaskeerd) om terugboekingen en ongeautoriseerde transacties te voorkomen. Bron van middelen Ondersteunende informatie over waar het geld vandaan komt (bijvoorbeeld afschriften of ander bewijs). Om te voldoen aan verplichtingen tegen het witwassen van geld, vooral voor grotere transacties zoals het storten van €1000. Selfie of levendigheid Selfie-afbeelding of korte opname vergeleken met ID om te bevestigen dat u bent wie u zegt dat u bent. Om uw informatie correct te houden, kunnen we ook informatie verzamelen die u ons stuurt wanneer u uw profiel wijzigt, uw betalingsinformatie wijzigt of contact opneemt met support over accounteigendom.
MONOPOLY Casino gebruikt bepaalde persoonlijke informatie om bonussen en promoties correct te leveren, misbruik te voorkomen en ervoor te zorgen dat elke aanbieding op het juiste account wordt toegepast. Dit omvat het afstemmen van promoties op uw profielinstellingen, het bevestigen van geschiktheid en het volgen van bonusvoortgang van activering tot voltooiing. We gebruiken ook beperkte gedragsgegevens om aanbiedingen aan uw voorkeuren aan te passen, zodat u relevante deals ziet in plaats van generieke berichten. Door u meer controle te geven over uw account- en marketinginstellingen, is personalisatie bedoeld om uw ervaring te verbeteren.
Om ervoor te zorgen dat promoties veilig en eerlijk zijn, kunnen we de volgende soorten persoonlijke gegevens gebruiken: accountinformatie, zoals een gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer, om bonusbevestigingen, promotiecodes en servicemeldingen met betrekking tot een aanbieding te sturen.
Bevestig uw leeftijd, lokale beschikbaarheid en eventuele aanbiedingsbeperkingen door informatie te verstrekken over uw identiteit en geschiktheid, zoals uw geboortedatum, Nederlands en waar u woont in Nederland. om ervoor te zorgen dat de regels correct worden gevolgd en dat claims niet meer dan één keer of niet toegestaan worden gedaan, omvat de transactie- en bonusgeschiedenis stortingen, opnames en bonusverzilveringen. Gameplay- en voorkeurssignalen, zoals de soorten games die worden gespeeld, hoe vaak ze worden gespeeld en hoe ze worden gebruikt, worden gebruikt om betere bonussen en gratis spins voor te stellen wanneer ze beschikbaar zijn. Om vreemd gedrag te ontdekken en promoties veilig te houden tegen misbruik, worden apparaat- en beveiligingsgegevens zoals apparaatidentificatiecodes, IP-adressen en fraude-indicatoren gebruikt. Om u een voorbeeld te geven: als u ervoor kiest om gebruik te maken van een stortingsaanbieding zoals een €200 bonus op een storting van €20 of meer, gebruiken we de stortingsbevestiging, bonusstatus en inzetvoortgang om u de bonus te geven, uw voortgang bij te houden en limieten zoals "één per speler" of "één per huishouden" af te dwingen wanneer nodig.
Gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen worden gemaakt door naar uw algehele en accountniveau-activiteit te kijken om promoties te vinden die bij uw interesses passen, zoals cashback, gratis spins of bonussen voor het spelen van casinospellen. Dit kan het kiezen van wanneer en hoe te communiceren omvatten (e-mail, sms of berichten in het account) zodat promoties die niet relevant zijn niet worden verzonden. Om alle spelers te beschermen, hebben promoties controles om misbruik te stoppen en ervoor te zorgen dat ze eerlijk zijn. Individuele gegevens kunnen ons helpen tekenen te vinden dat iemand een bonus misbruikt door ons dingen te laten zien zoals gekoppelde betaalmethoden, meerdere accounts, vreemde claimpatronen en meer. Wanneer nodig kan dit betekenen dat de aanbieding wordt beperkt, de bonus wordt weggenomen of wordt gecontroleerd of iemand in aanmerking komt voordat hem een voordeel wordt gegeven.
U kunt meestal stoppen met het ontvangen van promotionele e-mails door de instellingen in uw account te wijzigen of op de "uitschrijven"-link in marketing-e-mails te klikken.
U kunt nog steeds belangrijke servicemeldingen ontvangen over het activeren van bonussen, het herinneren wanneer deals verlopen of het maken van accountwijzigingen die u nodig hebt om een promotie correct te gebruiken, zelfs als u ervoor kiest geen marketingberichten te ontvangen.
MONOPOLY Casino zorgt ervoor dat alle stappen die worden gebruikt voor stortingen, opnames en het beheren van bankmethoden veilig en privé zijn. Betalingsbeveiliging is ingebouwd in al deze stappen. Alle kassawerk wordt gedaan via versleutelde verbindingen, transactie-informatie wordt veilig gehouden tijdens het verzenden, en strikte toegangscontroles zorgen ervoor dat alleen geautoriseerde systemen en personeel betalingsgerelateerde gegevens kunnen afhandelen. Net zo belangrijk als snelheid voor u is, zo is ook uw privacy. We krijgen alleen de informatie die we nodig hebben om betalingen te verwerken, fraude te stoppen en de wet na te leven. We bewaren betalingsinformatie ook voor een korte tijd.
Om gevoelige kaartinformatie zoveel mogelijk buiten onze systemen te houden, sturen we het door naar gecertificeerde betalingspartners om af te handelen. Versleutelde kassasessies: Wanneer u €20 stort of € opneemt, wordt uw informatie verzonden via veilige, versleutelde kanalen die bedoeld zijn om te voorkomen dat het wordt gehackt of onderschept. Bescherming voor de betalingspartner: betalingen met kaarten en direct bankieren worden afgehandeld door gereguleerde aanbieders. Dit houdt privé-informatie veiliger, ondersteunt sterke authenticatie en helpt ervoor te zorgen dat stortingen zoals €50 afkomstig zijn van de rechtmatige accounthouder. Fraudebewaking en risicocontroles: We houden betalingsactiviteit in de gaten op vreemde patronen, zoals snel herhalende betalingen, identiteiten die niet overeenkomen of vreemd opnamegedrag. Indien nodig kunnen we een opname van 500 € tijdelijk vasthouden voor beveiligingscontroles.
Controles op wie betalingsrecords kan zien en controleren: Alleen getrainde werknemers met een zakelijke noodzaak kunnen deze records zien, en alle acties worden vastgelegd om ervoor te zorgen dat iedereen verantwoordelijk is. Persoonlijke informatie over bankmethoden: De manier waarop u ervoor kiest een bank te gebruiken, wordt door ons privé gehouden. Sommige informatie, zoals gedeeltelijke accountidentificatiecodes, transactiereferenties en verificatieresultaten, kan worden bewaard om te helpen bij opnames, geschillen te beslechten en ervoor te zorgen dat de persoon die €30 heeft gestort ook de persoon is die zijn geld terug wil. Volgens het veilige opnamebeleid worden opnames meestal teruggegeven aan de stortingsmethode wanneer mogelijk. Dit wordt gedaan om u te beschermen tegen terugboekingsfraude en ongeautoriseerde uitbetalingen. Vanwege de hogere bedragen die betrokken zijn, zoals 1000 €, als een methode geen geld kan ontvangen, kunnen we na meer controles een alternatief aanbieden.
Om misbruik door derden te stoppen, is het het beste om dezelfde betaalmethode te gebruiken voor zowel stortingen als opnames. De betaalmethode moet geregistreerd staan op dezelfde naam als de persoon die het casino-account heeft. Om uw sessie te beschermen, raden we aan om uit te loggen na het gebruik van de kassa en openbare netwerken te vermijden wanneer u €25 stort of een opname van €250 aanvraagt. Gegevensminimalisatie en-bewaring: Voor normaal accountbeheer hebben we geen volledige details over de betaalmethode nodig. Wanneer naleving vereist dat we records bewaren, bewaren we alleen het absolute minimum, gebruiken we strikte beveiligingscontroles en verwijderen of anonimiseren we gegevens wanneer ze niet langer nodig zijn om juridische redenen.
Wanneer u een opname wilt doen, gebruikt MONOPOLY Casino standaardcontroles en identiteitsverificatie (KYC) om ervoor te zorgen dat de transactie veilig en snel is. Deze controles zorgen ervoor dat het account dat u gebruikt echt van u is, dat de betaalmethode die u gebruikt echt is en dat de opname alle regels voor veiligheid en de wet volgt. Het zal gemakkelijker zijn om uitbetalingen te verwerken na de eerste verificatie, die de meeste spelers maar één keer hoeven te betalen. Wanneer er verdachte activiteit is of een opname van een bepaald geldbedrag, zoals €500, moeten extra controles worden gedaan. Bewijs van identiteit, bewijs van adres en bewijs dat u de betaalmethode bezit die wordt gebruikt voor stortingen en opnames zijn enkele van de documenten die we kunnen vragen als onderdeel van Know Your Customer (KYC).
We kunnen om meer informatie vragen om ervoor te zorgen dat we de regels in uw land volgen als uw Nederlands of waar u woont verschilt van Nederland. Bewijs van identiteit: een duidelijke afbeelding van een door de overheid afgegeven ID, indien nodig zowel van de voorkant als de achterkant. Bewijs van adres is een recent document dat uw naam en huidige adres vermeldt. Verificatie van betaalmethode: bewijs dat u de stortingsmethode bezit, zoals afbeeldingen of screenshots die gevoelige informatie verbergen wanneer toegestaan. Bron van middelen-controles- kunnen worden gevraagd voor belangrijkere transacties of wanneer vereist door de wet, zoals wanneer het totale bedrag van opnames hoger is dan 2.000 €. Alle documenten moeten leesbaar, volledig en up-to-date zijn.
Als sommige informatie niet duidelijk is, kunnen we u vragen het opnieuw te sturen om vertragingen te voorkomen. Opmerking: De naam van de accounthouder en de naam op de betaalmethode moeten overeenkomen. U kunt geen geld opnemen naar derden. U kunt worden gevraagd een geldige uitbetalingsmethode te kiezen en uw eigendom te bewijzen voordat we de 100 € vrijgeven die u hebt gestort met een methode die geen opnames ondersteunt. Wanneer u uw profielinformatie wijzigt, meer dan één keer probeert in te loggen en faalt, of probeert geld op te nemen direct na het maken van een storting zoals €50, kunt u ook worden geverifieerd. Uw account en minder fraude zullen worden beschermd door deze triggers.
Automatische en, wanneer nodig, handmatige antifraudescreening wordt uitgevoerd. We zoeken naar patronen die kunnen betekenen dat iemand uw account overneemt, betalingen of bonussen misbruikt, problemen heeft met uw identiteit of op een vreemde manier de manier waarop u inzet of geld opneemt verandert. We kunnen de opname tijdelijk vasthouden terwijl we om meer informatie of ondersteunende documenten vragen als screening een transactie vindt die verdacht lijkt. Zorg ervoor dat uw profielinformatie correct is, uw documenten up-to-date zijn en gebruik altijd dezelfde betaalmethode om vertragingen bij het ontvangen van betaling te voorkomen. Wanneer om documenten wordt gevraagd, stuur ze direct en zorg ervoor dat ze overeenkomen met de informatie bij uw registratie.
MONOPOLY Casino gebruikt cookies en andere vergelijkbare technologieën om ervoor te zorgen dat de site goed werkt, veilig is en gemakkelijk te gebruiken is op zowel desktop- als mobiele apparaten. Terwijl u speelt, helpen deze tools u belangrijke instellingen te onthouden, uw sessie gaande te houden en anderen te voorkomen dat ze zonder uw toestemming toegang krijgen tot uw account. We verzamelen ook enige informatie over uw apparaat en hoe u het gebruikt, zodat we prestatieproblemen kunnen oplossen, fraude kunnen stoppen en de ervaring kunnen aanpassen aan uw apparaat. U hebt altijd controle over cookies omdat u de instellingen op uw browser en telefoon kunt wijzigen.
Trackingtechnologieën zoals cookies: Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Ze laten ons platform weten welke browser u gebruikt en bieden basisfunctionaliteit. Om dezelfde redenen kunnen we ook trackingpixels, lokale opslag en SDK's (op mobiel) gebruiken.
Wat we ermee doen: ze laten u veilig inloggen, uw taal- en interfacekeuzes onthouden, ervoor zorgen dat games correct laden, vreemde activiteit zoeken en ontdekken welke pagina's of spelcategorieën u het meest interesseren. Strikt noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking van de site, om in te loggen op uw account en om veiligheidsredenen. Voorkeurscookies slaan dingen op zoals taal, lay-out en spelinstellingen. Analytische cookies helpen ons uit te zoeken hoeveel verkeer we krijgen en hoe we dingen beter kunnen laten werken zonder te hoeven raden. Marketingcookies worden gebruikt om relevantere advertenties te tonen en het succes van campagnes bij te houden, maar zijn alleen toegestaan in bepaalde situaties. Sommige diensten, zoals aanmelden, betalingen en spelsessies, werken mogelijk niet goed als u strikt noodzakelijke cookies blokkeert.
Uw cookiecontroles: U kunt cookies die al zijn opgeslagen verwijderen, cookies van derden blokkeren of regels instellen voor bepaalde sites in de instellingen van uw browser. Als ons platform u een cookiebanner geeft, kunt u daar niet-noodzakelijke categorieën wijzigen en later van gedachten veranderen. Opmerking: Als u cookies verwijdert, kunt u worden gevraagd opnieuw in te loggen en sommige instellingen te bevestigen. Signalen zoals "Niet volgen": Sommige browsers sturen signalen die "Niet volgen" zeggen. Ons bedrijf gebruikt zijn eigen cookie-instellingen en toestemmingshulpmiddelen wanneer nodig omdat er geen enkele industriestandaard is voor het lezen van deze signalen. Cookies van derden: sommige functies kunnen diensten van derden gebruiken, zoals analyseaanbieders of beveiliging voor betalingen.
Onder hun eigen regels kunnen die aanbieders hun eigen cookies instellen. Als u wilt, kunt u deze beperken via de browsercontroles voor cookies van derden van uw browser. Opmerking over beveiliging: cookie- en apparaatsignalen worden ook gebruikt om accountacties te beschermen zoals het wijzigen van uw wachtwoord en het opnemen van geld. Er zijn controles om ervoor te zorgen dat niemand anders probeert €100 of meer van uw saldo op te nemen zonder uw toestemming. Sommige cookies, sessiecookies genoemd, worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Andere cookies blijven een korte tijd bestaan om uw voorkeuren te onthouden. In uw browser- of apparaatinstellingen kunt u ze verwijderen wanneer u maar wilt. Wanneer u vanuit een ander land bezoekt, kunnen sommige soorten cookies, zoals marketingcookies, niet zijn toegestaan tenzij u toestemming geeft, of kunnen ze worden beperkt door lokale wetten.
U kunt meestal cookie-instellingen verschillend maken voor elk apparaat en elke browser als u er meer dan één gebruikt. Op elke telefoon, tablet of computer die u gebruikt om toegang te krijgen tot MONOPOLY Casino, moet u mogelijk uw instellingen opnieuw invoeren. Voor telefoons en computers die worden gedeeld, als u op één speelt, kunt u privé browsen gebruiken en uitloggen na het spelen. Een andere gebruiker zal minder waarschijnlijk in staat zijn om toegang te krijgen tot uw sessie of uw opgeslagen voorkeuren te zien. Wijzigingen: Naarmate de technologie verandert, kunnen we de cookies en trackingtools die we gebruiken wijzigen. Wanneer wijzigingen groot zijn, kunnen we de toestemmingsmeldingen wijzigen of meer mededelingen toevoegen aan het platform.
Als u vragen hebt over tracking, neem dan gerust contact op met ons supportteam en laat hen weten welk soort apparaat u hebt en welke browserversie u gebruikt. Zij zullen u de juiste stappen kunnen geven.
MONOPOLY Casino moedigt verantwoord spelen aan door u toe te staan uw eigen limieten in te stellen op gokken, wat u helpt uw tijd en geld bij te houden. U kunt deze hulpmiddelen gebruiken wanneer u maar wilt, en u kunt ze aanpassen aan uw behoeften voordat het spel begint of naarmate uw gewoonten veranderen. We behandelen informatie over zelfuitsluiting en instellingen voor verantwoord gokken alsof het privé is.
Toegang is beperkt, en alle informatie wordt geheim gehouden, zodat uw limieten en eventuele verzoeken tot zelfuitsluiting correct worden toegepast zonder uw persoonlijke informatie in gevaar te brengen. U kunt limieten instellen die beperken hoeveel u kunt storten, verliezen, inzetten of doen tijdens een sessie. Als een waarde nodig is, kiest u het bedrag en de tijdspanne, en het systeem zorgt ervoor dat uw hele account aan die eisen voldoet. Limieten op stortingen: Deze vertellen u hoeveel u in een bepaalde tijd in uw account kunt storten, zoals €100 per week. Verlieslimieten: een limiet op hoeveel geld kan worden verloren over een bepaalde periode, zoals €50 per dag.
Inzetlimieten: een limiet op hoeveel u kunt inzetten over een bepaalde periode, zoals €200 per week. Sessie- of tijdslimieten: Stel een maximale hoeveelheid tijd in om elke sessie te spelen en stel alarmen in om u eraan te herinneren pauzes te nemen. Als u een limiet verlaagt, beschermt het u direct zodra het technisch mogelijk is om dit te doen. Er kan een afkoelingsperiode zijn als u om een verhoging vraagt, zodat de wijziging niet meteen kan worden gemaakt. Limieten zijn goed om u in toom te houden, maar zelfuitsluiting geeft u meer macht. U zult geen echte geld-gokfuncties meer kunnen gebruiken tot de tijd die u kiest is verstreken.
Tijdens zelfuitsluiting kunt u mogelijk nog steeds delen van uw account gebruiken die niet gerelateerd zijn aan gokken, zoals contact opnemen met klantenservice of het verkrijgen van enige accountinformatie, afhankelijk van de regels in Nederland. Eventuele opnameverzoeken voor de rest van het beschikbare saldo kunnen worden afgehandeld door support, na standaard beveiligingscontroles. De verzoeken en status van zelfuitsluiting worden bewaard als beperkte records waartoe alleen bepaald personeel toegang heeft op basis van hun functierollen. We houden administratieve toegang en wijzigingen bij om ervoor te zorgen dat mensen verantwoordelijk worden gehouden en om afhandeling die niet zou moeten gebeuren te stoppen. We kunnen uw zelfuitsluitingsstatus delen met goedgekeurde verantwoord gokdiensten of toezichthouders als de wet of licentieregels dat zeggen, maar alleen de informatie die ze nodig hebben om de uitsluiting toe te passen.
De informatie die u ons geeft wanneer u zich afmeldt, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden, en we nemen stappen om te stoppen met het sturen van promotionele berichten terwijl de afmelding van kracht is. Gebruik het accountgebied om contact op te nemen met ons supportteam als u hulp nodig hebt bij het instellen van limieten of het starten van zelfuitsluiting. Voeg uw accounte-mail en een duidelijk verzoek toe, zoals "Stel alstublieft een wekelijkse stortingslimiet in van €100" of "Schakel alstublieft zelfuitsluiting in voor 6 maanden." Dit zal het proces versnellen.
MONOPOLY Casino volgt de regels voor gaming en gegevensbescherming. Als onderdeel van onze licentieverlening moeten we systemen veilig houden, fraude en witwassen van geld stoppen en ervoor zorgen dat iedereen eerlijk en verantwoordelijk speelt. Soms moeten we uw informatie gebruiken om nalevingsredenen.
Wanneer we persoonlijke informatie legaal en om zakelijke redenen moeten delen, zoals om te voldoen aan regelgevende eisen, een transactie te voltooien of het platform en spelers veilig te houden, doen we dat. We delen alleen wat nodig is, en we verwachten dat iedereen die het ontvangt de juiste privacy- en beveiligingsmaatregelen neemt.
Welke soorten mensen en groepen informatie kunnen delen en wanneer Gamingtoezichthouders, licentieverlenende instanties of andere passende autoriteiten informatie over uw account en activiteiten kunnen krijgen als de wet dat zegt of als het nodig is voor audits, rapporten, het afhandelen van geschillen of ervoor zorgen dat verantwoord gokken wordt gedaan. Dit kan bewijs van identiteit en verificatie, transactiegeschiedenis, spelactiviteitenlogboeken en records omvatten die belangrijk zijn voor het beschermen van spelers.
Naleving van AML en KYC. Om de regels tegen het witwassen van geld na te leven en onze klanten te leren kennen, kunnen we de juiste informatie delen met bedrijven die achtergrondcontroles, screenings en, indien nodig, financiële inlichtingendiensten of de politie uitvoeren. Dit kan het bewijzen van wie u bent, uw leeftijd, uw adres en uw Nederlands omvatten. Het kan ook het controleren van uw naam tegen lijsten van gesanctioneerde of politiek blootgestelde personen omvatten. Partnerbanken en betalingsverwerkers. Wanneer u €50 stort, €500 opneemt of een onderzoek naar een terugboeking aanvraagt, delen we de informatie die we nodig hebben om de transactie te voltooien en veilig te houden. Details zoals uw naam, betalingsinformatie, transactiebedragen, apparaat- of sessiebeveiligingssignalen en fraudepreventiesignalen maken meestal deel uit van dit.
Fabrikanten van games en platforms. Sommige technische en accountgerelateerde informatie kan worden gedeeld met spelstudio's en platformaanbieders zodat zij gameplay kunnen leveren, ervoor kunnen zorgen dat het systeem veilig is, fouten kunnen oplossen en naleving kunnen waarborgen. Indien mogelijk wordt deze gegevens geanonimiseerd en bevat het geen profielinformatie die niet nodig is. Partners bij het stoppen van fraude en het veilig houden van mensen. Deskundige partners kunnen ons helpen accountovername, bonusmisbruik en ander vreemd gedrag te vinden om spelers en het casino veilig te houden. Ze kunnen informatie zien over apparaten, inlog- en toegangslogboeken en risicokenmerken. Zakelijke en loopbaanadviseurs. We kunnen auditors, advocaten, nalevingsadviseurs en verzekeraars toegang geven tot bepaalde informatie alleen voor zover nodig om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, claims te verdedigen of onze licentie gereed te houden.
We delen alleen de informatie die nodig is voor het gestelde doel en de wet het toestaat. Wanneer we kunnen, gebruiken we pseudonimisering of minimalisatie om te voorkomen dat informatie naar buiten komt. Contractuele regels over privacy en beveiliging moeten door alle partners worden nageleefd. Openbaarmakingen over grenzen heen. Als we uw gegevens buiten Nederland moeten verwerken, zorgen we ervoor dat het veilig is door contractuele beschermingen en beveiligingscontroles te gebruiken, zoals vereist door de wet. We sturen uw gegevens ook alleen voor zover dat nodig is voor licentieverlening, betalingen, beveiliging of dienstverlening. Verzoeken van overheidsinstanties. Als een overheidsinstantie, rechtbank of politiemacht een geldig verzoek doet, kunnen we hun de informatie geven die ze willen zolang we het verzoek controleren, ervoor zorgen dat het legaal is en een record bijhouden van wat werd gedeeld.
Wanneer het legaal is om dit te doen, kunnen we u op de hoogte stellen, maar in sommige onderzoeken kunnen we dat niet.
Naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer, login-informatie, apparaat- en IP-adres, betalingsidentificatiecodes, transactiegeschiedenis, gameplaygeschiedenis en supportchats zijn enkele van de dingen die we verzamelen om uw account draaiende te houden en in lijn met de wet en uw betalingen. We hebben deze informatie nodig om uw account aan te maken en veilig te houden, stortingen en opnames te verwerken, ervoor te zorgen dat bonustermen correct worden gevolgd, fraude te stoppen en te voldoen aan onze rapportage- en licentie-eisen voor het tegengaan van het witwassen van geld en licentieverlening. Om uw wettelijke naam of geboortedatum te wijzigen, neemt u contact op met Support en zullen we om bewijs vragen. U kunt uw contactgegevens wijzigen in uw profiel.
Soms, in plaats van "MONOPOLY Casino," zullen uw bank- en creditcardafschriften onze bedrijfsnaam of de naam van een betalingsverwerker tonen. Betalingsaanbieders die PCI-conform zijn, verwerken kaartgegevens, dus we slaan geen volledige kaartnummers op. Betalingsgerelateerde gegevens kunnen alleen worden benaderd door geautoriseerde teams en aanbieders die zijn gecontroleerd. Dit is alleen voor verwerking, fraudecontroles, afhandeling van terugboekingen en naleving. Wanneer beschikbaar in Nederland, kies methoden zoals e-wallets die u meer privacy geven. Houd ook uw e-mail en telefoon veilig omdat ze worden gebruikt voor bevestigingen.
Om uw € te beschermen en uw identiteit te bevestigen, is verificatie nodig. Bewijs van identiteit (paspoort of ID), bewijs van adres (nutsrekening of bankafschrift), en verificatie van betaalmethode (bewijs van kaartbezit of e-wallet-bevestiging) zijn allemaal standaardcontroles. We kunnen om meer papierwerk vragen als transactiepatronen, controles voor verantwoord gokken of Nederland-wetten dat zeggen. Zorg ervoor dat uw documentfoto's duidelijk zijn en niet zijn bewerkt, en zorg ervoor dat de accounthoudernaam overeenkomt met de betaalmethode voordat u om een grote opname vraagt. Limieten op opnames en verwerkingstijden kunnen veranderen op basis van de betaalmethode en verificatiestatus.
Om eerlijk te zijn met bonusregels, houden we bij wanneer u uw bonus activeert, hoe vaak u erom heeft ingezet, hoeveel u inzet en elke andere accountactiviteit die verbonden is met uw profiel en apparaat. Als de bonustermen zeggen dat u moet bewijzen wie u bent voordat u kunt uitbetalen, zullen we dat doen voordat we een opname goedkeuren. We kunnen bonuswinsten niet uitbetalen of opnames toestaan totdat controles zijn voltooid als we meerdere accounts, gedeelde betaalmethoden, VPN/proxy-maskering of vreemd gedrag vinden dat bedoeld is om de regels te omzeilen. Controleer de bonustermen in uw account, zet binnen de limieten in en gebruik slechts één geverifieerd account per persoon of huishouden. Dit zal het opnameproces soepeler laten verlopen.
Beschikbaarheid is gebaseerd op de regels in Nederland. U moet ervoor zorgen dat u zich niet in een beperkt gebied bevindt en dat Nederlands en uw locatie online gokken toestaan. We gebruiken geolocatie- en IP-controles om ervoor te zorgen dat mensen in beperkte gebieden blijven, en als we het nodig hebben, kunnen we om bewijs van verblijfplaats vragen. Bescherm de beveiliging van uw telefoon door deze privé te houden, het scherm te vergrendelen en eenmalige codes nooit te delen of openbare wifi te gebruiken voor betalingen. Beveiligingscontroles zoals het bewaken van uw login en extra stappen om ervoor te zorgen dat u doet wat u zegt dat u doet, worden ondersteund. Om opnames te stoppen terwijl we het onderzoeken, wijzigt u uw wachtwoord direct als u denkt dat iemand uw account heeft overgenomen.
We slaan alleen de informatie op die we legaal nodig hebben om uw € af te handelen en veilig te houden. We slaan geen volledige kaartnummers of CVV op onze servers op; in plaats daarvan verwerken PCI-conforme betalingsaanbieders alle kaart- en bankinformatie. Toegangscontroles binnen het bedrijf beschermen uw betalingsinformatie terwijl het wordt verzonden en opgeslagen. U kunt opgeslagen betaalmethoden verwijderen uit uw account (indien mogelijk) en Support vragen om profielgegevens te verwijderen die niet nodig zijn als u de hoeveelheid opgeslagen gegevens wilt verminderen. Deze records kunnen niet op verzoek worden gewist omdat ze nodig zijn voor auditing, fraudebestrijding en AML.
Verificatie zorgt ervoor van uw identiteit, leeftijd en betalingsbezit. Het houdt ook uw account veilig en volgt AML-regels. We kunnen om een overheids-ID, bewijs van adres, bewijs van hoe u zult betalen en een selfie of een levendigheidstest vragen. Dit geldt ook vóór grote stortingen, wijzigingen in persoonlijke informatie of vreemde accountactiviteit. Opnames kunnen worden vastgehouden totdat controles zijn voltooid. We kunnen uw Nederlands en locatie controleren om ervoor te zorgen dat de bonusaanbieding beschikbaar is in Nederland. Bonusaanbiedingen kunnen KYC vereisen voordat u ze kunt uitbetalen. Als u zich in Nederland bevindt en onze licentieregels u niet toestaan te spelen, zullen we uw toegang blokkeren en kunnen we om bewijs vragen dat u daar woont. Ongebruikte saldi worden afgehandeld volgens onze Voorwaarden, en indien mogelijk zal het geld worden teruggestuurd naar de betaalmethode na controles.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
