Spin Strong-Resta Calmo!
Ogni giro racconta una storia.
La Politica sulla privacy del Casinò MONOPOLY in Italia spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando giochi, effettui depositi o richiedi prelievi. La verifica della tua identità, l'elaborazione dei pagamenti e le misure di sicurezza per proteggere il tuo account e € sono tutte coperte da questa Politica sulla privacy. Chiarisce inoltre quali informazioni possono essere condivise con partner fidati in Italia e quali diritti hai come cliente da italiano. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per configurare il tuo profilo, assicurarci che tu possa accedervi e rispettare i requisiti di licenza e anti-frode quando crei un account Casinò MONOPOLY.
Questi dettagli ci aiutano a impedire che altre persone utilizzino il tuo account senza il tuo permesso, a mantenere corretto il tuo account e a inviarti messaggi di servizio importanti. Dopo aver verificato il tuo account, potremmo richiedere ulteriori informazioni e prove per assicurarci che tu sia il reale titolare dell'account, che la tua cronologia dei pagamenti sia corretta e che possiamo elaborare rapidamente i prelievi come prelevare 500 €. Il tuo Italia, il metodo di pagamento e i controlli del rischio possono modificare l'ambito esatto.
Quando ti registri, ti chiediamo alcune informazioni di base su chi sei e su come contattarti per creare il tuo account, assicurarci che tu sia idoneo e informarti su eventi di sicurezza come reimpostazioni della password o avvisi di accesso.
Nome, data di nascita e talvolta italiano per assicurarti che tu sia idoneo e rispetti le regole del tuo Paese. Informazioni di contatto, inclusi indirizzo e-mail e numero di telefono per avvisi sull'account e codici di verifica. Informazioni sull'indirizzo, inclusi indirizzo residenziale e codice postale, quando necessario per la conformità e i pagamenti. Dati tecnici e di utilizzo, inclusi indirizzo IP, identificatori del dispositivo, dati del browser, timestamp e registri di base delle attività utilizzati per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e l'integrità del sistema. Potremmo anche conservare i registri delle tue scelte, come l'adesione al marketing o le impostazioni di gioco responsabile.
Questi controlli hanno lo scopo di assicurarsi che le persone siano chi dicono di essere, di mantenere i clienti al sicuro e di rispettare la legge. Potresti essere invitato a mostrare uno o più documenti e talvolta ti verrà chiesto di fare un selfie rapido o un controllo di vivacità per assicurarti che i documenti siano reali.
Identità Informazioni sull'ID rilasciato dal governo (nome, data di nascita, numero del documento, data di emissione e scadenza) per confermare che sei il titolare dell'account e che hai almeno 18 anni. Prova dell'indirizzo Dati sulla prova dell'indirizzo (indirizzo, data di emissione del documento) per confermare che vivi nel Paese e rispetti le regole locali. Metodo di pagamento Prova che il metodo di pagamento ti appartiene (dettagli della carta o del portafoglio selezionati, mascherati ove possibile) per impedire i rimborsi e le transazioni non autorizzate. Fonte dei fondi Informazioni di supporto su dove provengono i soldi (ad esempio, estratti conto o altre prove). Per soddisfare gli obblighi di antiriciclaggio, soprattutto per transazioni di importo maggiore come depositare €1000. Selfie o vivacità Immagine selfie o breve acquisizione confrontata con l'ID per assicurarti che tu sia chi dici di essere. Per mantenere corrette le tue informazioni, potremmo anche raccogliere le informazioni che ci invii quando modifichi il tuo profilo, modifichi le tue informazioni di pagamento o contatti il supporto riguardo alla titolarità dell'account.
Il Casinò MONOPOLY utilizza determinate informazioni personali per erogare correttamente bonus e promozioni, prevenire abusi e garantire che ogni offerta venga applicata all'account corretto. Ciò include l'abbinamento delle promozioni alle impostazioni del tuo profilo, la conferma dell'idoneità e il monitoraggio dello stato del bonus dall'attivazione al completamento. Utilizziamo anche dati comportamentali limitati per personalizzare le offerte in base alle tue preferenze, in modo che tu veda offerte pertinenti invece di messaggi generici. Dandoti maggiore controllo sulle impostazioni del tuo account e di marketing, la personalizzazione ha lo scopo di migliorare la tua esperienza.
Per assicurarci che le promozioni siano sicure ed eque, potremmo utilizzare i seguenti tipi di dati personali: informazioni sull'account, come nome utente, indirizzo e-mail e numero di telefono, per inviare conferme di bonus, codici promozionali e messaggi di servizio relativi a un'offerta.
Conferma la tua età, la disponibilità locale e qualsiasi restrizione dell'offerta fornendo informazioni sulla tua identità e idoneità, come la tua data di nascita, italiano e il luogo in cui vivi in Italia. per assicurarti che le regole siano seguite correttamente e che le richieste non vengano effettuate più di una volta o non siano consentite, la cronologia delle transazioni e dei bonus include depositi, prelievi e riscatti di bonus. Segnali di gioco e preferenze, come i tipi di giochi giocati, la frequenza con cui vengono giocati e come vengono utilizzati, vengono utilizzati per suggerire bonus e giri gratuiti migliori quando disponibili. Per individuare comportamenti insoliti e proteggere le promozioni dagli abusi, vengono utilizzati dati su dispositivi e sicurezza come identificatori del dispositivo, indirizzi IP e indicatori di frode. Ad esempio, se scegli di usufruire di un'offerta di deposito come un bonus di €200 su un deposito di €20 o più, utilizziamo la conferma del deposito, lo stato del bonus e lo stato di scommessa per erogare il bonus, tenere traccia dei tuoi progressi e applicare limiti come "uno per giocatore" o "uno per nucleo familiare" quando necessario.
Le offerte personalizzate possono essere create analizzando la tua attività complessiva e a livello di account per trovare promozioni che corrispondano ai tuoi interessi, come cashback, giri gratuiti o bonus per giocare a giochi da casinò. Ciò può includere la scelta di quando e come comunicare (e-mail, SMS o messaggi all'interno dell'account) in modo che le promozioni non pertinenti non vengano inviate. Per proteggere tutti i giocatori, le promozioni hanno controlli in atto per impedire abusi e garantire che siano eque. I dati individuali possono aiutarci a individuare segni che qualcuno sta abusando di un bonus mostrandoci cose come metodi di pagamento collegati, account multipli, schemi di richiesta insoliti e altro. Quando necessario, ciò può significare limitare l'offerta, rimuovere il bonus o verificare se qualcuno è idoneo prima di concedere un beneficio.
Puoi di solito interrompere la ricezione di e-mail promozionali modificando le impostazioni nel tuo account o facendo clic sul link "annulla iscrizione" nelle e-mail di marketing.
Potresti comunque ricevere messaggi di servizio importanti sull'attivazione di bonus, sul promemoria della scadenza delle offerte o sulle modifiche all'account necessarie per utilizzare correttamente una promozione anche se scegli di non ricevere messaggi di marketing.
Il Casinò MONOPOLY si assicura che tutti i passaggi utilizzati per depositi, prelievi e gestione dei metodi bancari siano sicuri e privati. La sicurezza dei pagamenti è integrata in tutti questi passaggi. Tutte le operazioni di cassa vengono eseguite su connessioni crittografate, le informazioni sulle transazioni vengono mantenute al sicuro durante la trasmissione e controlli di accesso rigorosi assicurano che solo sistemi e personale autorizzati possano gestire i dati relativi ai pagamenti. Tanto quanto la velocità è importante per te, lo è anche la tua privacy. Otteniamo solo le informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, impedire frodi e rispettare la legge. Conserviamo inoltre le informazioni sui pagamenti per un breve periodo.
Per mantenere le informazioni sensibili della carta il più possibile al di fuori dei nostri sistemi, le inviamo a partner di pagamento certificati per la gestione. Sessioni di cassa crittografate: quando depositi €20 o prelevi €, le tue informazioni vengono inviate su canali sicuri e crittografati progettati per impedirne l'hacking o l'intercettazione. Protezione per il partner di pagamento: i pagamenti effettuati con carte e servizi bancari istantanei vengono gestiti da fornitori regolamentati. Ciò mantiene le informazioni private più sicure, supporta una forte autenticazione e aiuta a garantire che depositi come €50 provengano dal legittimo titolare dell'account. Monitoraggio delle frodi e controlli del rischio: teniamo d'occhio l'attività dei pagamenti per schemi insoliti, come pagamenti ripetuti rapidi, identità non corrispondenti o comportamenti di prelievo insoliti. Se necessario, potremmo trattenere temporaneamente un prelievo di 500 € per controlli di sicurezza.
Controlli su chi può visualizzare e controllare i registri dei pagamenti: solo i dipendenti formati con una necessità aziendale possono visualizzare questi registri e tutte le azioni vengono registrate per garantire la responsabilità. Informazioni personali sui metodi bancari: il modo in cui scegli di utilizzare una banca viene mantenuto privato da noi. Alcune informazioni, come identificatori parziali dell'account, riferimenti alle transazioni e risultati di verifica, possono essere conservate per aiutare con i prelievi, risolvere controversie e assicurarsi che la persona che ha depositato €30 sia anche la persona che vuole riavere i propri soldi. Secondo la politica di prelievo sicuro, i prelievi vengono generalmente restituiti al metodo di deposito quando possibile. Ciò viene fatto per proteggerti dalle frodi di rimborso e dai prelievi non autorizzati. A causa degli importi più elevati coinvolti, come 1000 €, se un metodo non può ricevere fondi, potremmo offrire un'alternativa dopo ulteriori controlli.
Per impedire abusi da parte di terzi, è meglio utilizzare lo stesso metodo di pagamento sia per i depositi che per i prelievi. Il metodo di pagamento dovrebbe essere registrato con lo stesso nome della persona che possiede l'account del casinò. Per proteggere la tua sessione, ti suggeriamo di disconnetterti dopo aver utilizzato la cassa e di evitare reti pubbliche quando depositi €25 o richiedi un prelievo di €250. Minimizzazione e conservazione dei dati: per la normale gestione dell'account, non abbiamo bisogno di dettagli completi sul metodo di pagamento. Quando la conformità richiede di conservare i registri, conserviamo solo il minimo indispensabile, utilizziamo controlli di sicurezza rigorosi ed eliminiamo o anonimizziamo i dati quando non sono più necessari per motivi legali.
Quando vuoi effettuare un prelievo, il Casinò MONOPOLY utilizza controlli standard e verifica dell'identità (KYC) per assicurarsi che la transazione sia sicura e rapida. Questi controlli assicurano che l'account che stai utilizzando sia davvero tuo, che il metodo di pagamento che stai utilizzando sia reale e che il prelievo rispetti tutte le regole di sicurezza e di legge. Sarà più facile elaborare i pagamenti dopo la prima verifica, che la maggior parte dei giocatori dovrà effettuare solo una volta. Quando c'è attività sospetta o un prelievo di un certo importo di denaro, come €500, è necessario effettuare controlli aggiuntivi. Prova dell'identità, prova dell'indirizzo e prova che possiedi il metodo di pagamento utilizzato per depositi e prelievi sono alcuni dei documenti che potremmo richiedere come parte del Know Your Customer (KYC).
Potremmo richiedere ulteriori informazioni per assicurarci di rispettare le regole del tuo Paese se il tuo italiano o il luogo in cui vivi è diverso da Italia. Prova dell'identità: una foto chiara di un documento d'identità rilasciato dal governo, se necessario sia sul fronte che sul retro. Prova dell'indirizzo è un documento recente che elenca il tuo nome e l'indirizzo attuale. Verifica del metodo di pagamento: prova che possiedi il metodo di deposito, come immagini o screenshot che nascondono informazioni sensibili quando consentito. Controlli sulla fonte dei fondi- possono essere richiesti per transazioni più importanti o quando richiesto dalla legge, come quando l'importo totale dei prelievi supera 2.000 €. Tutti i documenti devono essere leggibili, completi e aggiornati.
Se alcune informazioni non sono chiare, potremmo chiederti di inviarle di nuovo per evitare ritardi. Nota: il nome del titolare dell'account e il nome sul metodo di pagamento devono corrispondere. Non puoi prelevare denaro a terzi. Potresti essere invitato a scegliere un metodo di pagamento valido e a dimostrare la tua titolarità prima di rilasciare i 100 € che hai depositato utilizzando un metodo che non supporta i prelievi. Quando modifichi le informazioni del tuo profilo, provi ad accedere più di una volta senza successo o provi a prelevare denaro subito dopo aver effettuato un deposito come €50, potresti anche essere verificato. Il tuo account e una minore quantità di frodi saranno protetti da questi trigger.
Viene eseguita una selezione automatica e, quando necessario, manuale anti-frode. Cerchiamo schemi che potrebbero indicare che qualcuno sta assumendo il controllo del tuo account, abusando di pagamenti o bonus, avendo problemi con la tua identità o modificando il modo in cui scommetti o prelevi denaro in modo insolito. Potremmo trattenere temporaneamente il prelievo mentre richiediamo ulteriori informazioni o documenti di supporto se la selezione individua una transazione che sembra sospetta. Assicurati che le informazioni del tuo profilo siano corrette, che i tuoi documenti siano aggiornati e che utilizzi sempre lo stesso metodo di pagamento per evitare ritardi nel pagamento. Quando ti vengono richiesti documenti, inviali immediatamente e assicurati che corrispondano alle informazioni sulla tua registrazione.
Il Casinò MONOPOLY utilizza cookie e altre tecnologie simili per assicurarsi che il sito funzioni bene, sia sicuro e sia facile da usare sia su dispositivi desktop che mobili. Mentre giochi, questi strumenti ti aiutano a ricordare impostazioni importanti, a mantenere attiva la tua sessione e a impedire ad altre persone di accedere al tuo account senza il tuo permesso. Raccogliamo anche alcune informazioni sul tuo dispositivo e su come lo utilizzi per risolvere problemi di prestazioni, impedire frodi e adattare l'esperienza al tuo dispositivo. Hai sempre il controllo sui cookie perché puoi modificare le impostazioni sul tuo browser e sul telefono.
Tecnologie di tracciamento come i cookie: i cookie sono piccoli file salvati sul tuo dispositivo. Consentono alla nostra piattaforma di sapere quale browser stai utilizzando e forniscono funzioni di base. Per gli stessi motivi, potremmo anche utilizzare pixel di tracciamento, archiviazione locale e SDK (su dispositivi mobili).
Cosa facciamo con essi: ti consentono di accedere in modo sicuro, ricordare le tue scelte di lingua e interfaccia, assicurarsi che i giochi si carichino correttamente, cercare attività insolite e scoprire quali pagine o categorie di giochi ti interessano di più. I cookie strettamente necessari sono necessari per il funzionamento del sito, per accedere al tuo account e per motivi di sicurezza. I cookie di preferenza salvano cose come lingua, layout e impostazioni di gioco. I cookie di analisi ci aiutano a capire quanto traffico riceviamo e come migliorare le cose senza dover indovinare. Il marketing tramite cookie viene utilizzato per mostrare annunci più pertinenti e monitorare il successo delle campagne, ma è consentito solo in determinate situazioni. Alcuni servizi, come l'accesso, i pagamenti e le sessioni di gioco, potrebbero non funzionare correttamente se blocchi i cookie strettamente necessari.
Controlli sui cookie: puoi eliminare i cookie già salvati, bloccare i cookie di terze parti o impostare regole per determinati siti nelle impostazioni del tuo browser. Se la nostra piattaforma ti mostra un banner sui cookie, puoi modificare le categorie non necessarie e poi cambiare idea in seguito. Nota: se elimini i cookie, potresti dover accedere di nuovo e confermare alcune impostazioni. Segnali come "Do Not Track": alcuni browser inviano segnali che dicono "Do Not Track". La nostra azienda utilizza le proprie impostazioni sui cookie e gli strumenti di consenso quando necessario perché non esiste uno standard di settore unico per interpretare questi segnali. Cookie di terze parti: alcune funzionalità possono utilizzare servizi di terze parti, come fornitori di analisi o sicurezza per i pagamenti.
Sotto le loro regole, quei fornitori possono impostare i propri cookie. Se lo desideri, puoi limitarli attraverso i controlli sui cookie di terze parti del tuo browser. Nota sulla sicurezza: i segnali sui cookie e sui dispositivi vengono utilizzati anche per proteggere azioni dell'account come la modifica della password e il prelievo di denaro. Esistono controlli per assicurarsi che nessun altro stia cercando di prelevare €100 o più dal tuo saldo senza il tuo permesso. Alcuni cookie, chiamati cookie di sessione, vengono eliminati quando chiudi il browser. Altri cookie rimangono per un breve periodo per ricordare le tue preferenze. Nelle impostazioni del tuo browser o dispositivo, puoi eliminarli in qualsiasi momento. Quando visiti da un altro Paese, alcuni tipi di cookie, come i cookie di marketing, potrebbero non essere consentiti a meno che tu non dia il tuo consenso, o potrebbero essere limitati dalle leggi locali.
Puoi di solito rendere diverse le impostazioni dei cookie per ciascun dispositivo e browser se ne utilizzi più di uno. Su ogni telefono, tablet o computer che utilizzi per accedere al Casinò MONOPOLY, potresti dover inserire nuovamente le tue impostazioni. Per telefoni e computer condivisi, se giochi su uno, potresti voler utilizzare la navigazione privata e disconnetterti dopo il gioco. Un altro utente sarà meno probabile che possa accedere alla tua sessione o vedere le tue preferenze salvate. Modifiche: man mano che la tecnologia cambia, potremmo modificare i cookie e gli strumenti di tracciamento che utilizziamo. Quando le modifiche sono significative, potremmo modificare i prompt di consenso o aggiungere ulteriori avvisi sulla piattaforma.
Se hai domande sul tracciamento, non esitare a contattare il nostro team di supporto e fargli sapere che tipo di dispositivo hai e quale versione di browser stai utilizzando. Saranno in grado di fornirti i passaggi corretti.
Il Casinò MONOPOLY incoraggia il gioco responsabile consentendoti di impostare i tuoi limiti sul gioco d'azzardo, il che ti aiuta a tenere traccia del tuo tempo e del denaro. Puoi utilizzare questi strumenti ogni volta che vuoi e puoi modificarli per adattarli alle tue esigenze prima che il gioco inizi o man mano che cambiano le tue abitudini. Gestiamo le informazioni sull'autoesclusione e sulle impostazioni di gioco responsabile come se fossero private.
L'accesso è limitato e tutte le informazioni vengono mantenute segrete, in modo che i tuoi limiti e qualsiasi richiesta di autoesclusione vengano applicati correttamente senza mettere a rischio le tue informazioni personali. Puoi impostare limiti che limitano quanto puoi depositare, perdere, scommettere o fare durante una sessione. Se è necessario un valore, scegli l'importo e il periodo di tempo, e il sistema si assicura che l'intero account soddisfi tali requisiti. Limiti sui depositi: ti indicano quanto puoi depositare sul tuo account in un determinato periodo di tempo, come €100 a settimana. Limiti sulle perdite: un limite su quanto denaro può essere perso in un determinato periodo di tempo, come €50 al giorno.
Limiti sulle scommesse: un limite su quanto puoi scommettere in un determinato periodo di tempo, come €200 a settimana. Limiti sulla sessione o sul tempo: imposta una durata massima di gioco per ogni sessione e imposta allarmi per ricordarti di fare pause. Se abbassi un limite, ti protegge immediatamente non appena è tecnicamente possibile. Potrebbe esserci un periodo di raffreddamento se richiedi un aumento, quindi la modifica non può essere effettuata immediatamente. I limiti sono utili per tenerti sotto controllo, ma l'autoesclusione ti dà più potere. Non sarai in grado di utilizzare le funzionalità di gioco d'azzardo con denaro reale fino alla scadenza del periodo scelto.
Durante l'autoesclusione, potresti comunque essere in grado di utilizzare parti del tuo account non correlate al gioco d'azzardo, come contattare il servizio clienti o ottenere alcune informazioni sull'account, a seconda delle regole in Italia. Eventuali richieste di prelievo per il saldo residuo disponibile possono essere gestite dal supporto, dopo controlli di sicurezza standard. Le richieste e lo stato dell'autoesclusione vengono conservati come registri riservati a cui solo determinati membri del personale possono accedere in base ai loro ruoli lavorativi. Teniamo traccia degli accessi amministrativi e delle modifiche per garantire la responsabilità e impedire la gestione non autorizzata. Potremmo condividere il tuo stato di autoesclusione con servizi approvati di gioco responsabile o autorità di regolamentazione se la legge o le regole di licenza lo richiedono, ma solo le informazioni necessarie per applicare l'esclusione.
Le informazioni che ci fornisci quando ti disiscrivi non vengono utilizzate per scopi di marketing e adottiamo misure per impedire l'invio di messaggi promozionali mentre l'esclusione è in vigore. Utilizza l'area dell'account per contattare il nostro team di supporto se hai bisogno di aiuto per impostare limiti o avviare l'autoesclusione. Includi l'e-mail del tuo account e una richiesta chiara, come "Imposta un limite di deposito settimanale di €100" o "Attiva l'autoesclusione per 6 mesi". Ciò accelererà il processo.
Il Casinò MONOPOLY segue le regole per il gioco e la protezione dei dati. Come parte della nostra licenza, dobbiamo mantenere i sistemi sicuri, impedire frodi e riciclaggio di denaro e assicurarci che tutti giochino in modo equo e responsabile. A volte, dobbiamo utilizzare le tue informazioni per motivi di conformità.
Ogni volta che dobbiamo condividere informazioni personali legalmente e per motivi aziendali, come soddisfare i requisiti normativi, completare una transazione o mantenere la piattaforma e i giocatori al sicuro, lo facciamo. Condividiamo solo ciò che è necessario e ci aspettiamo che chiunque lo riceva adotti le giuste precauzioni in materia di privacy e sicurezza.
Quali tipi di persone e gruppi possono condividere informazioni e quando Le autorità di regolamentazione del gioco, gli enti di licenza o altre autorità competenti possono ricevere informazioni sul tuo account e sulle attività se la legge lo richiede o se è necessario per audit, rapporti, gestione delle controversie o per garantire che il gioco responsabile venga effettuato. Ciò può includere prove di identità e verifica, cronologia delle transazioni, registri delle attività di gioco e registri importanti per la protezione dei giocatori.
Conformità ad AML e KYC. Per rispettare le regole contro il riciclaggio di denaro e conoscere i nostri clienti, potremmo condividere le informazioni appropriate con aziende che effettuano controlli sui precedenti, screening e, se necessario, unità di intelligence finanziaria o la polizia. Ciò potrebbe significare provare chi sei, la tua età, il tuo indirizzo e il tuo italiano. Potrebbe anche significare controllare il tuo nome rispetto a elenchi di persone sanzionate o esposte politicamente. Banche partner e processori di pagamento. Quando depositi €50, prelevi €500 o richiedi un'indagine su un rimborso, condividiamo le informazioni necessarie per completare la transazione e mantenerla sicura. Dettagli come il tuo nome, le informazioni di pagamento, gli importi delle transazioni, i segnali di sicurezza del dispositivo o della sessione e i segnali di prevenzione delle frodi fanno solitamente parte di questo.
Produttori di giochi e piattaforme. Alcune informazioni tecniche e relative all'account possono essere condivise con studi di gioco e fornitori di piattaforme affinché possano fornire il gameplay, garantire la sicurezza del sistema, correggere errori e garantire la conformità. Quando possibile, questi dati vengono anonimizzati e non includono alcuna informazione sul profilo non necessaria. Partner per la prevenzione delle frodi e la sicurezza delle persone. Partner esperti possono aiutarci a individuare l'acquisizione dell'account, l'abuso di bonus e altri comportamenti insoliti per mantenere i giocatori e il casinò al sicuro. Possono visualizzare informazioni sui dispositivi, registri di accesso e di login e indicatori di rischio. Consulenti aziendali e professionali. Potremmo concedere ad auditor, avvocati, consulenti di conformità e assicuratori l'accesso a determinate informazioni solo quando necessario per soddisfare i nostri obblighi legali, difendere rivendicazioni o mantenere la nostra licenza pronta.
Condividiamo solo le informazioni necessarie per lo scopo dichiarato e consentite dalla legge. Quando possibile, utilizziamo la pseudonimizzazione o la minimizzazione per impedire che le informazioni vengano divulgate. Tutti i partner devono rispettare le regole contrattuali sulla privacy e sulla sicurezza. Divulgazioni transfrontaliere. Se dobbiamo elaborare i tuoi dati al di fuori di Italia, ci assicuriamo che siano al sicuro utilizzando protezioni contrattuali e controlli di sicurezza, come richiesto dalla legge. Inviamo inoltre i tuoi dati solo nella misura necessaria per la licenza, i pagamenti, la sicurezza o la fornitura del servizio. Richieste da parte di enti governativi. Se un'autorità pubblica, un tribunale o la forza di polizia presenta una richiesta valida, potremmo fornire loro le informazioni richieste purché verifichiamo la richiesta, ci assicuriamo che sia legale e teniamo un registro di ciò che è stato condiviso.
Quando è legale farlo, potremmo informarti, ma in alcune indagini potremmo non essere in grado di farlo.
Nome, data di nascita, indirizzo, e-mail, numero di telefono, informazioni di accesso, indirizzo del dispositivo e IP, identificatori di pagamento, cronologia delle transazioni, cronologia del gioco e chat di supporto sono alcune delle cose che raccogliamo per mantenere il tuo account in funzione e in linea con la legge e i tuoi pagamenti. Abbiamo bisogno di queste informazioni per creare il tuo account e mantenerlo sicuro, elaborare depositi e prelievi, assicurarci che i termini dei bonus vengano seguiti correttamente, impedire frodi e soddisfare i nostri requisiti di rendicontazione e licenza per l'antiriciclaggio e la licenza. Per modificare il tuo nome legale o la data di nascita, contatta il Supporto e ti chiederemo una prova. Puoi modificare le tue informazioni di contatto nel tuo profilo.
A volte, invece di "MONOPOLY Casino", i tuoi estratti conto bancari e delle carte di credito mostreranno il nome della nostra azienda o il nome di un processore di pagamento. I fornitori di pagamenti conformi a PCI gestiscono i dati delle carte, quindi non memorizziamo numeri completi delle carte. I dati relativi ai pagamenti possono essere accessibili solo da team e fornitori autorizzati che sono stati verificati. Ciò avviene solo per l'elaborazione, i controlli antifrode, la gestione dei rimborsi e la conformità. Quando disponibile in Italia, scegli metodi come i portafogli elettronici che offrono maggiore privacy. Inoltre, mantieni al sicuro la tua e-mail e il telefono perché vengono utilizzati per le conferme.
Per proteggere il tuo € e confermare la tua identità, è necessaria la verifica. Prova dell'identità (passaporto o documento d'identità), prova dell'indirizzo (bolletta o estratto conto bancario) e verifica del metodo di pagamento (prova di proprietà della carta o conferma del portafoglio elettronico) sono tutti controlli standard. Potremmo richiedere ulteriore documentazione se i modelli di transazione, i controlli per il gioco responsabile o le leggi di Italia lo richiedono. Assicurati che le foto dei tuoi documenti siano chiare e non modificate e che il nome del titolare dell'account corrisponda al metodo di pagamento prima di richiedere un prelievo di importo elevato. I limiti sui prelievi e i tempi di elaborazione possono variare in base al metodo di pagamento e allo stato della verifica.
Per essere equi con le regole dei bonus, teniamo traccia di quando attivi il tuo bonus, quante volte lo hai scommesso, quanto hai scommesso e qualsiasi altra attività dell'account collegata al tuo profilo e al tuo dispositivo. Se i termini del bonus indicano che devi provare chi sei prima di poter incassare, lo faremo prima di approvare un prelievo. Potremmo non pagare le vincite dei bonus o consentire prelievi fino al completamento dei controlli se troviamo account multipli, metodi di pagamento condivisi, mascheramento VPN/proxy o comportamenti insoliti volti a eludere le regole. Controlla i termini del bonus nel tuo account, scommetti entro i limiti e utilizza un solo account verificato per persona o nucleo familiare. Ciò renderà più fluido il processo di prelievo.
La disponibilità si basa sulle regole in Italia. Devi assicurarti di non trovarti in un'area limitata e che italiano e la tua posizione consentano il gioco d'azzardo online. Utilizziamo la geolocalizzazione e i controlli IP per assicurarci che le persone rimangano nelle aree vietate e, se necessario, potremmo richiedere la prova di residenza. Proteggi la sicurezza del tuo telefono mantenendolo privato, bloccando lo schermo e non condividendo mai codici monouso o utilizzando Wi-Fi pubblico per i pagamenti. Sono supportati controlli di sicurezza come il monitoraggio del tuo accesso e passaggi aggiuntivi per assicurarti che stai facendo ciò che dici di fare. Per impedire i prelievi mentre indaghiamo, modifica immediatamente la tua password se ritieni che qualcuno abbia assunto il controllo del tuo account.
Conserviamo solo le informazioni necessarie per gestire legalmente il tuo € e mantenerlo al sicuro. Non memorizziamo numeri completi delle carte o CVV sui nostri server; invece, i fornitori di pagamenti conformi a PCI gestiscono tutte le informazioni sulle carte e bancarie. I controlli di accesso interni all'azienda proteggono le tue informazioni di pagamento durante la trasmissione e l'archiviazione. Puoi eliminare i metodi di pagamento salvati dal tuo account (se possibile) e chiedere al Supporto di eliminare i dati del profilo non necessari se vuoi ridurre la quantità di dati memorizzati. Questi registri non possono essere cancellati su richiesta perché sono necessari per audit, lotta alle frodi e AML.
La verifica assicura la tua identità, età e titolarità del pagamento. Mantiene inoltre il tuo account sicuro e rispetta le regole AML. Potremmo richiedere un documento d'identità governativo, prova dell'indirizzo, prova di come pagherai e un selfie o un controllo di vivacità. Ciò vale anche prima di depositi consistenti, modifiche alle informazioni personali o attività insolita dell'account. I prelievi possono essere trattenuti fino al completamento dei controlli. Potremmo verificare il tuo italiano e la posizione per assicurarci che l'offerta bonus sia disponibile in Italia. Le offerte bonus possono richiedere KYC prima che tu possa incassarle. Se ti trovi in Italia e le nostre regole di licenza non ti consentono di giocare, bloccheremo il tuo accesso e potremmo richiedere la prova che vivi lì. I saldi inutilizzati vengono gestiti secondo i nostri Termini e, se possibile, i soldi verranno restituiti al metodo di pagamento dopo i controlli.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
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