Die Datenschutzrichtlinie von Monopoly Casino erklärt, wie sie die Daten von Online-Spielern schützen und sicher aufbewahren

Um Zugang zu Unterhaltung mit echten Belohnungen zu erhalten, bedarf es Transparenz und strenger Regeln. Auf dieser Seite wird erläutert, wie wir Ihre Registrierungsinformationen, Ausweisdokumente und Transaktionsaufzeichnungen sammeln und verfolgen. Vor der Speicherung wird jedes Datenelement sicher verschlüsselt, was den Deutschland-Gesetzen und den Best Practices der Branche entspricht.

So sammeln Sie Daten

Wenn sich Personen anmelden, geben sie ihren vollständigen Namen an, bestätigen ihr Alter, geben ihre Kontaktinformationen und alle anderen für die Einzahlung erforderlichen Informationen an €. Diese Details authentifizieren die Identität und erleichtern Transaktionen. Internetprotokolladressen und Gerätefingerabdrücke werden aufgezeichnet, um die Erstellung mehrerer Konten zu verhindern und die Systemintegrität sicherzustellen.

Verarbeitungstransaktionen

Benutzer können € mithilfe einer Reihe sicherer Zahlungsmethoden Geld hinzufügen. Sie können € abheben, sobald Sie die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen. Zu Prüfungs- und Compliance-Zwecken werden vollständige Transaktionsverläufe geführt. Sensible Informationen wie Kartennummern oder Bankkontodaten werden durch hochstandardisierte kryptografische Schichten abgeschirmt, die von Deutschland-Behörden vorgeschrieben werden.

Datenaufbewahrung und Benutzerrechte

Kunden’ persönliche und finanzielle Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Bei der Schließung eines Kontos werden Restinformationen gemäß den gesetzlichen Fristen anonymisiert oder gelöscht. Kontoinhaber haben das Recht, ihre Daten zu überprüfen, zu ändern und deren Entfernung zu verlangen, indem sie über verifizierte Kanäle eine Anfrage stellen. Gemäß dem Deutschland-Gesetz können vertrauenswürdige Finanzpartner oder Regulierungsbehörden möglicherweise Spielerdaten einsehen, die mit ihnen geteilt wurden. Externe Dienstleister erhalten nur das, was sie zur Abwicklung von Zahlungen oder zur Überprüfung von Informationen benötigen, und müssen strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen einhalten.

Kontakt und Beschwerden

Haben Sie Fragen zum Informationsmanagement? Nutzen Sie das Kontaktformular, um mit dem Datenschutzteam in Kontakt zu treten. Personen in Deutschland können ihre ungelösten Probleme an die Datenschutzaufsichtsbehörde weiterleiten.

Verschiedene Arten personenbezogener Daten gesammelt

Wenn Sie sich anmelden und Ihr Konto behalten, müssen Sie uns viele persönliche Informationen geben, damit wir Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen können. Die folgenden Details beschreiben spezifische Datengruppen, die von Benutzern gesammelt wurden:

Kontosidentifikation und Kontaktinformationen

Spieler geben ihren vollständigen Namen, ihr Geburtsdatum, ihre Wohnadresse, ihre E-Mail-Adresse und ihre Telefonnummer an. Gemäß dem Deutschland-Gesetz werden diese Details benötigt, um die Identität zu bestätigen, die Kommunikation zu erleichtern und sicherzustellen, dass jemand berechtigt ist. Genaue Kontaktinformationen erleichtern es, Hilfe und Updates zur Kontoaktivität zu erhalten.

Informationen zur Überprüfung und Einhaltung

Um die Betrugsbekämpfungsregeln und Deutschland Know-Your-Customer-Regeln (KYC) einzuhalten, müssen Sie möglicherweise Dokumente wie amtliche Ausweise, Adressnachweise (wie Stromrechnungen), Kontoauszüge oder Finanzdokumente vorlegen. Dieser Prozess stellt sicher, dass Auszahlungen in € erst nach erforderlichen Prüfungen verarbeitet werden.

Aufzeichnungen über Zahlungen und Transaktionen

Details zu Einzahlungen, Abhebungen, Zahlungsmethoden, Transaktionsverläufen, gewählter Währung (€) und Änderungen der Finanzpräferenzen werden sicher gespeichert. Dies unterstützt eine genaue Saldoverfolgung und sorgt für Transparenz bei allen Kontoaktivitäten.

Geräte- und Nutzungsinformationen

Zu den gesammelten Daten gehören IP-Adressen, Gerätetypen, Browserversionen, Betriebssystemdetails und Sitzungsprotokolle. Diese Informationen werden verwendet, um das Benutzererlebnis zu optimieren, unbefugten Zugriff zu erkennen und Konten zu schützen. Die Geolokalisierung kann auch aufgezeichnet werden, um die Einhaltung der Deutschland-Gesetze durch den Zugriff zu überprüfen.

Für Kontoinhaber, die weitere Erläuterungen zu den gesammelten Daten wünschen, wird empfohlen, sich an spezielle Benutzerunterstützungskanäle zu wenden, um bestimmte Informationen zu überprüfen, zu aktualisieren oder einzuschränken, sofern dies durch lokale Vorschriften zulässig ist.

Wie diese Plattform mit der Datenverschlüsselung während Transaktionen umgeht

Finanztransaktionen wie die Einzahlung bei € oder die Beantragung einer Auszahlung erfordern robuste Sicherheitsvorkehrungen, insbesondere für Deutsch-Benutzer. Die erweiterte 256-Bit-SSL-Verschlüsselung schützt alle während Zahlungsprozessen gesendeten Daten. Dieses Protokoll schützt Ihre Kontonummern, persönlichen Daten und Transaktionsdetails vor Personen, die keinen Zugriff darauf haben sollten, während sie zwischen Ihrem Browser und den Servern der Website gesendet werden. Für jede Sitzung, in der vertrauliche Informationen wie Anmeldeinformationen oder Zahlungskarteninformationen weitergegeben werden, werden HTTPS und die aktuellsten TLS-Protokolle verwendet. Diese Ebenen werden mit strenger Schlüsselverwaltung verwendet, was bedeutet, dass Verschlüsselungsschlüssel an getrennten Orten von Betriebsdaten aufbewahrt werden, um das Risiko eines Abfangens innerhalb oder außerhalb des Unternehmens zu verringern. Die Plattform verwendet serverseitige Verschlüsselung für vertrauliche Benutzerdatensätze zusätzlich zur Verschlüsselung während des Transports. Speichern Sie Zahlungskartendaten niemals in ihrer ursprünglichen Form; Es werden nur tokenisierte Referenzen aufbewahrt. Zugriffskontrollen schränken auch ein, welche Teammitglieder diese sicheren Aufzeichnungen einsehen oder damit arbeiten können, und all dies unterliegt den regionalen Datenschutzgesetzen von Deutschland.

Tipps, um Transaktionen sicherer zu machen

• Spieler sollten immer den HTTPS-Status in ihrem Browser überprüfen, bevor sie Zahlungsinformationen senden.
• Verwenden Sie zusätzlich zu den Schutzmaßnahmen, die die Plattform bietet, starke, eindeutige Passwörter für ihre Konten.
• Melden Sie sich nach jeder Sitzung unbedingt ab, insbesondere wenn Sie ein gemeinsam genutztes Gerät verwenden, um Ihren Kontostand zu überprüfen € oder Auszahlungen abzuwickeln.

Die Plattform verwendet diese kryptografischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle €-Übertragungen sicher sind. Dies bietet jedem Deutsch Benutzer ein zuverlässiges und vertrauenswürdiges Erlebnis.

So erhalten Sie die Zustimmung des Benutzers zum Teilen von Informationen

Über die Schnittstelle Deutsch können Sie ganz einfach Ja oder Nein dazu sagen, wie Ihre personenbezogenen Daten an andere Personen weitergegeben werden. Kunden müssen bei der Anmeldung ihre Präferenzen auswählen und dabei voreingestellte Schalter für jede Art der Datenfreigabe verwenden. Sie können diese Optionen jederzeit im Konto-Dashboard ansehen oder ändern.

Volle Kontrolle über gemeinsam genutzte Informationen

Kunden können wählen, ob ihre Informationen an Dienstleister, Zahlungsabwickler oder Marketingpartner weitergegeben werden oder nicht. Ohne klare Genehmigung jeder Empfängerkategorie werden außerhalb der erforderlichen Zahlungsüberprüfung keine sensiblen Daten wie Ausweisdokumente oder Guthaben in € gesendet.

Sofortiger Widerruf und Löschung von Protokollen

Sie können jede Vereinbarung, die Sie treffen, sofort über eine spezielle Registerkarte zur Zustimmungsverwaltung zurücknehmen. Für vollständige Transparenz gibt es ein Archiv aller früheren Einwilligungen, einschließlich Zeitstempeln und den Namen der Personen, die sie erhalten haben. Jeder Rücktritt wird innerhalb von zwei Werktagen in Kraft gesetzt und alle relevanten Parteien werden über die Änderung informiert. Von der Opt-in-Regelung sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nur Offenlegungen ausgenommen, die für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Deutschland oder für die Durchführung von Abhebungen und Einzahlungen in € unmittelbar erforderlich sind. Für alle anderen Szenarien wird die Einwilligung aufgezeichnet, nachvollziehbar und vollständig unter der Kontrolle des Benutzers.

Maßnahmen zur Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf Konten

Um sicherzustellen, dass die Daten und Guthaben der Deutsch-Benutzer’ in € jederzeit sicher bleiben, werden diese Verfahren und Kontrollen strikt durchgesetzt:

1. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Kunden aktivieren 2FA während der Kontoeinrichtung. Sie müssen Ihre Anmeldeinformationen eingeben und dann einen zusätzlichen Code von einer Authentifizierungs-App oder SMS erhalten. Dadurch werden die Risiken, die mit gestohlenen Passwörtern einhergehen, erheblich verringert.
2. Passwortanforderungen: Passwörter müssen mindestens 12 Zeichen lang sein und eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen enthalten. Alle 180 Tage werden Benutzer aufgefordert, ihre Anmeldeinformationen zu aktualisieren, und sie können nicht dasselbe Passwort für mehr als einen Eintrag verwenden.
3. Sitzungsverwaltung: Wenn ein Benutzer 15 Minuten lang nichts tut, wird er automatisch abgemeldet. Jede seltsame Aktivität während einer Sitzung oder jeder Versuch, sich gleichzeitig von verschiedenen Orten aus anzumelden, führt zu einer sofortigen Sicherheitsprüfung.
4. Zugriffsbeschränkungen: Nach fünf fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen hintereinander erkennen und blockieren Systeme weitere Versuche. Danach gibt es eine obligatorische Abkühlphase. Die Kontowiederherstellung erfordert eine Identitätsüberprüfung –Foto-ID und Wohnsitznachweis–, bevor das Zurücksetzen der Anmeldeinformationen zulässig ist.
5. Geräteerkennung: Wenn für den Zugriff ein neues Gerät oder ein neuer Browser verwendet wird, wird zur zusätzlichen Bestätigung ein Bestätigungscode an die registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet. Eine Aufzeichnung aller erkannten Geräte steht unter den Kontoeinstellungen zur Überprüfung zur Verfügung.
6. Verschlüsselung beim Login: Alle Anmeldedaten, einschließlich Benutzernamen und Passwörter, werden mit TLS 1.3 oder höher übertragen, um ein Abfangen während der Übertragung zu verhindern.
7. Echtzeitüberwachung: Konten werden rund um die Uhr auf abnormale Zugriffsmuster, Massenabhebungsversuche in € und Änderungen wichtiger persönlicher Daten überwacht. Ungewöhnliches Verhalten führt zu einer obligatorischen erneuten Überprüfung und einem vorübergehenden Einfrieren bis zur Untersuchung.

Spieler sollten Passwörter wählen, die nirgendwo anders verwendet werden, niemals ihre Anmeldeinformationen weitergeben und ihr Dashboard regelmäßig auf aktuelle Kontoaktivitäten überprüfen. Aktivieren Sie immer alle Sicherheitsfunktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Sie Probleme bemerken oder glauben, dass möglicherweise ein Verstoß vorliegt, wenden Sie sich sofort an den Support.

Optionen können zum Verwalten und Löschen personenbezogener Daten verwendet werden

Spieler aus Deutsch-Regionen verfügen über starke Kontrollen, die es ihnen ermöglichen, ihre persönlichen Daten direkt aus ihren Profilen zu ändern oder zu löschen. Diese Tools finden Sie im Bereich „Kontoeinstellungen“, nachdem Sie sich sicher angemeldet haben. Personen können ihre Kontaktinformationen und Marketingpräferenzen ändern oder bestimmte Daten aus diesem Bereich löschen, sofern das Gesetz dies zulässt.

Tools zur Datenverwaltung

Benutzer können Fragen zum Umgang mit ihren Daten stellen, um die Transparenz zu verbessern.

So senden Sie Anfragen

Kontoinhaber initiieren Änderungen, indem sie zum Benutzer-Dashboard navigieren oder das Support-Center kontaktieren. Möglicherweise müssen Sie einen Identitätsnachweis vorlegen, um sensible Anfragen bearbeiten zu können. Während Datenänderungen vorgenommen werden, sind Auszahlungen und Einzahlungen in € nicht betroffen. In Deutschland können regulatorische Rahmenbedingungen die Aufbewahrung bestimmter Transaktionsdetails für Prüfungen oder die Beilegung von Streitigkeiten vorschreiben. Sehen Sie sich das Benutzerhandbuch in Ihrem Konto an oder wenden Sie sich an den Helpdesk, um detaillierte Hilfe zu Ihrer spezifischen Situation zu erhalten.

Spieler von Deutschland, die Fragen oder Bedenken zum Umgang mit ihren Daten auf der Deutsch-Glücksspielplattform haben, können über spezielle Kanäle mit dem Support-Team in Kontakt treten.

• Greifen Sie per Live-Chat auf die Unterstützung zu, die direkt im Dashboard der Website verfügbar ist.
• Senden Sie Anfragen über das sichere Online-Formular.
• Wenn Sie lieber persönlich mit jemandem sprechen möchten, finden Sie in den Einstellungen Ihres Konto-Dashboards eine offizielle Support-E-Mail-Adresse.

Notwendige Informationen, wenn Sie eine Anfrage senden

Um den Vorgang zu beschleunigen, geben Sie bitte Ihren registrierten Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und eine vollständige Beschreibung des Problems an. Wenn Sie beispielsweise über Einzahlungen oder Auszahlungsanfragen € sprechen, verwenden Sie bei Bedarf Transaktions-IDs. Dadurch ist es einfacher und schneller, Ihren Fall zu finden und zu bearbeiten.

Reaktionszeitleiste und Eskalation

Ein spezielles Team, das in der Einhaltung der Deutschland Datenschutzgesetze geschult ist, kümmert sich um Datenschutzfragen. Normalerweise werden erste Antworten innerhalb von 48 Stunden verschickt. Verwenden Sie das Flag „Dringend“ in der Betreffzeile Ihrer Nachricht, wenn Sie sofort Maßnahmen ergreifen müssen, z. B. jemanden daran hindern möchten, Ihr Konto zu verwenden oder auf Ihre Daten zuzugreifen. Für Fälle möglicher Verstöße oder unbefugter Aktivitäten gibt es Eskalationsverfahren. Zur detaillierten Verfolgung Ihrer Anfrage wird eine Ticketnummer vergeben und Aktualisierungen über Ihre bevorzugte Kontaktmethode bereitgestellt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten in Ihrem Benutzerprofil aktuell sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

Tipp: Bewahren Sie Korrespondenzaufzeichnungen und Ticketnummern als Referenz auf, da diese Dokumente möglicherweise für weitere Überprüfungen oder bei Streitigkeiten bezüglich der Datenverwaltung erforderlich sind.

Alle Anfragen werden vertraulich behandelt, sowohl gemäß den Site-Richtlinien als auch Deutschland den Vorschriften zur Vertraulichkeit von Informationen.